서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 WithMe 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 서비스 운영자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 운영자가 제공하는 프로젝트 관리, 이슈 추적, 스프린트 관리, 협업, 문서 관리 등 WithMe 플랫폼의 모든 기능을 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 운영자와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "조직"이란 이용자가 서비스 내에서 생성하는 팀 또는 조직 단위의 그룹을 말합니다.
- "워크스페이스"란 조직 내에서 프로젝트를 관리하기 위한 독립된 작업 공간을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 운영자가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 운영자는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 운영자가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 기타 이용계약 신청 요건이 미비한 경우
제5조 (서비스의 제공)
- 운영자는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 프로젝트 및 워크스페이스 관리
- 이슈(티켓) 생성, 추적 및 관리
- 스프린트 계획 및 관리
- 칸반 보드 및 대시보드
- 문서 작성 및 협업
- 릴리스 관리
- OKR 관리
- AI 기반 기능
- 팀 협업 및 실시간 알림
- 기타 운영자가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검이나 기타 필요한 경우에는 사전 공지 후 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 서비스에서 얻은 정보를 운영자의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
- 운영자 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 운영자 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 바이러스 유포 등)
- 자동화 도구를 이용한 대량의 데이터 수집 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
- 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
제7조 (운영자의 의무)
- 운영자는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
- 운영자는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
- 운영자는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
제8조 (지적재산권)
- 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 운영자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스를 이용하여 작성한 게시물(프로젝트, 이슈, 문서 등)의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 운영자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제9조 (서비스 이용 제한 및 중지)
- 운영자는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
- 운영자는 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
제10조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
- 이용계약이 해지되면 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보유하는 정보를 제외한 이용자의 모든 데이터는 삭제됩니다.
제11조 (책임의 제한)
- 운영자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 운영자는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 운영자와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용 중 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.